یکی از مشکلاتی که می‌تواند برای کاربران به وجود بیاید این است که خرید اینترنتی که انجام داده، زمانی ارسال شود که او در مکان مورد نظر حضور نداشته باشد. شرکت آمازون در این شرایط بسته را جلوی در منزل افراد می‌گذارد. اینجا یک مشکل وجود دارد. ممکن است سفارش توسط فرد دیگری باز شود و یا پس از ارسال به آن آسیب وارد شود. این اتفاق دیگر به آمازون ارتباطی پیدا نمی‌کند و باید فرد مزاحم را پیدا کرد.
حالا به نظر می‌رسد آمازون برای اینکه بتواند شکایت کاربران در این حوزه را کم کند دست به کار جدیدی زده است. این شرکت از این به بعد پس از ارسال سفارش به در منزل کاربران، از آن عکس می‌گیرد و نشان می‌دهد که سفارش تا زمان ارسال و تحویل کاملا سالم بوده است.
پس از این کاربران می‌توانند از ارسال بسته اطمینان داشته باشند و اگر فکر کردند که بسته آن‌ها آسیب دیده یا ارسال نشده، آمازون به آن‌ها تصویر زمان تحویل را نشان می‌دهد. البته باید به این موضوع اشاره کنیم که اگر کاربر بخواهد از زمان ارسال بسته عکس گرفته نمی‌شود.
منبع: imore
مطلب آمازون از خانه مشتریان عکس می‌گیرد برای نخستین بار در دیجی‌کالا مگ منتشر شده است.
منبع متن: digikala